Par téléphone

Au 08 00 00 08 56

Horaires de la permanence téléphonique:

Du lundi au samedi:
9h00-12h30
14h00-17h00

Un opérateur fixera avec vous le jour et la plage horaire du rendez-vous (Prévoir un créneau d'une ou deux heures).

Par internet

Vous pouvez aussi nous contacter via l'onglet contact

Le service de ramassage se fait uniquement sur rendez-vous (N° Vert: 0 800 0 08 56) et est réservé aux particuliers.

Le délai entre l'appel téléphonique et le ramassage est de 3 à 5 semaines maximum.

Votre présence ou celle d'un tiers est indispensable.

Il faut indiquer à l'opérateur la liste et la quantité des objets à enlever (3m³ max/foyer).

Le ramassage est possible de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h du lundi au samedi.

Les usagers ne pourront utiliser le service qu'une fois toutes les 6 semaines, soit 8 fois par an.

Les encombrants ne doivent pas être déposés sur la voie publique!

Objets acceptés

Nous récoltons tout encombrant dit "gros et lourd" (de grande taille, non dangereux, non toxique) de moins de 3m³ et transportable par 2 personnes: Mobilier (non solidaire du mur), électroménager débranché de toutes sources d'énergie (gaz, electricité), mobilier de jardin, divers...

En complément, nous collectons aussi tout vêtements, textiles, sacs, chaussures, vaisselle, livres, cartons, bibelots (petits objets potentiellement ré-employables) et meubles divers.

Les déchets verts (uniquement pour les communes de Roanne, Mably, Riorges, Le Coteau, Commelle Vernay et Villerest): tontes de pelouse, tailles de haies, feuilles mortes, conditionnés obligatoirement dans des sacs étanches fermés d'une quantité inférieure à 0,5m³
Les branchages inférieurs à 2m50 de long, mis en fagots et transportables par une personne (diamètre des branchages inférieur à 10cm).
Pots de peinture, batteries, néons, piles, cartouches d'encre (dans la limite de 10kg par collecte)

Attention! Seuls les particuliers peuvent être collectés. 

Objets refusés

Les déchets inertes (gravats, carrelages, briques, parpaings, terre végétale, plâtre...)
Les pneus (repris par votre garagiste lors du montage de pneus neufs)
Les déchets de soins
Médicaments (rapportez-les à votre pharmacien)
Les déchets verts ne remplissant pas les conditions de dimensions et de poids fixés.
Nous vous remercions de porter vos déchets inertes et vos déchets verts ne remplissant pas les conditions fixés dans l'une des déchèteries de Roannais Agglomération​.

Vous pouvez déposer vos objets et meubles usagés directement auprès des Ateliers Solidaires situés au 124 rue Simone Weil à Riorges (à côté de la déchèterie de la Villette) du lundi au samedi de 9 à 12h et de 14h à 17h.

Des remorques ont été installées dans les déchèteries de Varennes et de Mardeloup (Pouilly-les-Nonains), vous pouvez y déposer vos objets inutiles selon les mêmes conditions qu'au point d'apport volontaire, suivant les horaires d'ouverture des déchèteries concernées.

Les encombrants suivent alors la même chaîne de tri et sont répartis auprès de nos différents partenaires selon leurs utilités ou les matériaux valorisables qui les composent.

Objets acceptés

Au Point d'Apport Volontaire (PAV), nous accueillons les particuliers qui peuvent déposer les vêtements, sacs, chaussures, vaisselle, livres, bibelots et meubles divers.

Objets refusés

Quelques objets sont refusés au PAV, vous serez alors orientés vers les déchèteries ou autre PAV.

Nous refusons tous les appareils électriques et électroniques, les bouteilles de gaz, les matelas, les produits dangereux, les déchets de soins et médicaments (rapportez-les à votre pharmacien) ainsi que les déchets verts et gravats.